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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A F15 Digital respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, utilizam nossos serviços ou entram em contato conosco por qualquer canal digital.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Quem somos

A F15 Digital é uma empresa especializada em marketing digital, automação comercial, inteligência artificial, SEO, tráfego pago, CRM e soluções tecnológicas para empresas.

Razão Social: F15 Digital
CNPJ: 12.460.351/0001-64
Endereço: Rua Carlo Macchi, 241 – Campinas/SP – CEP 13092-380
E-mail de contato: contato@f15digital.com.br


2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Número de telefone / WhatsApp

  • Empresa e cargo

  • Endereço IP e dados de navegação

  • Informações fornecidas via formulários, WhatsApp, chatbot ou e-mail

  • Dados comerciais necessários para prestação de serviços

Não coletamos dados sensíveis sem necessidade legal ou consentimento explícito.


3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados por meio de:

  • Formulários no site

  • Landing pages

  • WhatsApp e chat online

  • Chatbots e automações

  • Contratos e propostas comerciais

  • Cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, Meta, etc.)


4. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário

  • Enviar propostas comerciais e comunicações

  • Prestação de serviços contratados

  • Suporte e atendimento ao cliente

  • Cumprimento de obrigações legais e contratuais

  • Análise de navegação e melhoria da experiência do usuário

  • Ações de marketing, quando autorizado


5. Compartilhamento de dados

A F15 Digital não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de CRM

  • Ferramentas de automação e marketing

  • Provedores de hospedagem e tecnologia

  • Parceiros operacionais envolvidos na execução dos serviços

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.


6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Analisar métricas e comportamento do usuário

  • Personalizar conteúdos e anúncios

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.


7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados

  • Vazamentos

  • Perda ou uso indevido

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.


8. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar informações sobre o uso dos dados

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@f15digital.com.br


9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A F15 Digital não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de cada site acessado.


10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.


11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 contato@f15digital.com.br


Última atualização: Dezembro de 2025

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