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História do branding e evolução da comunicação

Primeiramente, precisamos dizer que o conceito chamado ‘branding’ existe há muitos anos. Porém, apesar das mudanças que ocorreram ao longo das décadas, ele ainda é amplamente utilizado hoje, seja em um comercial de refrigerante ou em um texto de um blog que referencial uma marca de bomba de vácuo, por exemplo.
Pensando nisso e na forma com que a comunicação evoluiu com a chegada da internet, resolvemos criar este texto. Então, continue com a gente para saber melhor a respeito deste conceito que continuará por décadas e décadas.
Os primórdios do branding e da comunicação
Por volta de 1500, o significado de branding começou a se solidificar, pois os fazendeiros marcaram o gado para mostrar que aquela era propriedade dele. Ou seja, as fazendas teriam uma marca única e, assim, se os animais fugissem ou fossem roubados saberiam rapidamente.
Cada marca tinha que ser simples, única e fácil de identificar – características essenciais que ainda são comuns aos logotipos modernos. Portanto, de nada adianta uma empresa de batedeira industrial gerar algo confuso, pois certamente será ‘ultrapassada’ pela concorrência.
A marca da qualidade
Daí, pulamos para a década de 1820, quando a sociedade ficou diante do surgimento da produção em massa e do envio de mercadorias comerciais. Com isso, os donos de empresas de cerveja e vinho marcavam os lotes que eram enviados para locais mais distantes, tudo para distingui-los da concorrência.
Comparativamente, era como um toldo articulado, que protegia os seus dos demais. Desta forma, aqueles produtos de qualidade alta podiam ter um preço mais alto. Um pouco mais adiante, em 1905, a Coca Cola começou a se fortalecer e tornar-se valiosa, assim como outras.
A comunicação se expande com a massificação da mídia
Não demorou para termos a inserção do rádio e da televisão. Isso fez com que os fabricantes criassem novas maneiras de propagar seus produtos. Tudo porque, ao associar produtos a ideias e ‘enviá-las’ a um grande número de pessoas, elas poderiam ser persuadidas e até mudarem seu comportamento.
Na década de 1960, os profissionais de marketing (que haviam se estabelecido com força) usavam a mídia para associar as marcas a benefícios emocionais – assim como ocorre hoje com as copys. Ou seja, se a empresa não saísse de sua ‘caixa de papelão‘, perderia clientes e lucros.
O reconhecimento da marca ganha adesão
Lá pela década de 1980, as propagandas, além de alcançarem distribuição mundial, ainda deram aos consumidores mais opções do que nunca. Tivemos, então, a adesão ao que foi chamado de reconhecimento da marca, ou seja, ao invés de se concentrar exclusivamente em seus produtos e serviços, as empresas aproximavam as pessoas de sua visão, missão e valores.
Isso lhes permitiu construir uma lealdade que se estendeu ao longo de anos e décadas, fazendo com que os consumidores tivessem uma sensação de pertencimento. Um exemplo clássico disso veio em 1984, quando a Apple lançou seus computadores, bem como um anúncio televisivo que mostrava os usuários se libertando da rigidez de outrora.
Ao mesmo tempo, as empresas começaram a se concentrar em estabelecer essas características a longo prazo e não criavam mais campanhas curtas. As agências de publicidade se transformaram em consultorias de marcas e até de celebridades.
O que chegou depois?
A ascensão da internet e das mídias sociais impulsionou esse próximo estágio da evolução da marca e da comunicação. Ao contrário de antes, as pessoas de hoje não se contentam em apenas consumir – elas querem participar.
Marcas como o YouTube e o Facebook contam com seus usuários para ajudar a estabelecer seu valor, sem contar que a Amazon depende de especialistas e outros que tem público fidelizado para fornecer seu conteúdo mais persuasivo.
Embora as empresas baseadas na Internet abram mão de certa porcentagem no que se refere ao controle de sua imagem, essa lealdade dos clientes que participam ativamente é incomparável. Termos como marketing viral, otimização de mecanismo de busca, copywriting, tráfego orgânico e tráfego pago permitem que as organizações ganhem visibilidade e entreguem produtos sem gastar milhões em publicidade e infraestrutura.
O equilíbrio tende a ser maior, mesmo que as grandes continuem à frente. Gostou do conteúdo? Então, conte para gente nos comentários e não deixe de acompanhar as novidades no blog e compartilhar nas redes sociais.
Este artigo foi escrito por Éder Pessôa, criador de conteúdo do Soluções Industriais.