• O marketing digital está em constante evolução e, com isso, surgem novos indicadores para mensurar o sucesso das campanhas. No entanto, lembre-se que alguns dos principais indicadores do marketing digital ainda são os mesmos de anos atrás.

• Dessa forma, é importante calçar um Sapato de segurança antes de usar qualquer indicador que você ache relevante, nem todos são. Usar um indicador desnecessário e que foge do objetivo pode te fazer perder tempo.

• Neste artigo, vamos abordar os principais indicadores do marketing digital que todo profissional deve conhecer.

O que é marketing digital?

• O marketing digital é o processo de criar, promover e entregar conteúdo online para atrair e converter clientes potenciais em leads, e depois, em clientes. O marketing digital engloba todos os canais de marketing online, desde a pesquisa orgânica até as redes sociais, e tudo o que está no meio.

• O objetivo do marketing digital é aumentar o tráfego de um site ou página específica como por exemplo uma sobre Martelete demolidor, melhorar o ranking do site nos motores de busca (SEO), gerar mais leads e finalmente converter mais leads em vendas.

• Existem muitas maneiras de se fazer marketing digital, e é importante escolher as que melhor se adequam às suas metas empresariais. Algumas das principais estratégias de marketing digital incluem:

• SEO: Otimização de motores de busca para aumentar o ranking do seu site nos resultados da pesquisa e gerar mais tráfego qualificado.
• Conteúdo: Criação e distribuição de conteúdo relevante para atrair potenciais clientes para o seu site e convertê-los em leads.
• Redes sociais: Promoção do conteúdo nas redes sociais para aumentar o alcance e engagement com os seus potenciais clientes.
• E-mail marketing: Envio de newsletters e outros emails para cultivar relacionamentos com os leads existentes e levá-los a avançar no funil de vendas.
• Anúncios online: Criação de anúncios no Google, Facebook, Instagram, LinkedIn etc. para direcionar tráfego qualificado para o seu site.

Quais são os principais indicadores de marketing digital?

• Os principais indicadores de marketing digital são o alcance, taxa de cliques, taxa de conversão, custo por lead e o ROI. Essa é uma medida do número de pessoas que viram sua mensagem sobre os detalhes de um selo mecânico da sua empresa. 

• A taxa de cliques é a medida do número de pessoas que clicaram em seu anúncio;
• A taxa de conversão é a medida do número de pessoas que tomaram a ação desejada, como comprar um produto ou se inscrever em um serviço;
• O custo por lead é a medida do custo para adquirir um novo cliente potencial; 
• O ROI é a medida do retorno sobre o investimento em marketing digital.

• No entanto, para ter um panorama mais amplo do seu desempenho, é importante monitorar outras métricas, como o tempo médio gasto em seu site, o número de páginas visitadas e a taxa de rejeição. Além disso, acompanhar o engajamento do seu público nas redes sociais é crucial para avaliar a qualidade do tráfego gerado pelos seus canais online.

Por que esses indicadores são importantes?

• As métricas de marketing digital são importantes por vários motivos. Primeiro, eles ajudam a determinar o sucesso de uma campanha de marketing. 

• Por exemplo, um alto número de visitantes em um site pode indicar que uma campanha está recebendo muita atenção, enquanto um baixo número de visitantes pode significar que a campanha não está funcionando tão bem quanto o esperado.

• Vale ressaltar que eles fornecem insights sobre como os clientes estão interagindo com a marca online e quais são as áreas em que a marca pode melhorar.

Como analisar os indicadores de marketing digital?

• Existem vários indicadores de marketing digital que podem ser usados para analisar o desempenho de uma campanha ou estratégia. Alguns dos principais indicadores a serem considerados são: alcance, taxa de cliques, taxa de conversão, custo por aquisição de cliente (CPA), custo por mil impressões (CPM) e taxa de rejeição.

Alcance

• O alcance é o número total de pessoas que viram sua campanha ou mensagem. É importante lembrar que o alcance não é um indicador direto de sucesso, pois nem todas as pessoas que viram sua campanha irão responder a ela.

• No entanto, é um bom indicador para medir a exposição da sua marca e verificar se sua mensagem está sendo vista pelo público-alvo.

Taxa de cliques 

• A taxa de cliques é a proporção de pessoas que responderam à sua campanha e clicaram no link fornecido. É um bom indicador para medir o interesse do público na sua oferta e também para avaliar o desempenho do seu anúncio ou landing page.

Taxa de conversão

• A taxa de conversão é a proporção de pessoas que tomaram uma ação desejada após ver sua campanha. Por exemplo, se você enviou um email marketing para promover um serviço de acoplamento flexível e 2% das pessoas que receberam o email adquiriram o serviço, então a taxa de conversão foi 2%. 

Custo por aquisição de cliente (CPA)

• O CPA é o custo médio da aquisição de um novo cliente através da campanha. Além disso, é um importante indicador para saber se uma campanha está sendo rentável e para comparar com outras formas de aquisições (com base no custo).

Custo por mil impressões (CPM) 

• O CPM é calculado dividindo-se o total gasto em uma campanha publicitária pelo número de visualizações (impressões) destinadas ao milhão de audiência oferecida por aquela ação.

Taxa de rejeição ou rejeição final

• Esse percentual de contatos realizados num canal que resultou numa rejeição da oferta proposta (podendo ser política de precificada, proposta inadequada ao perfil/necessidade do cliente em questão e outros). 

Conclusão

• O marketing digital vem crescendo cada vez mais no Brasil e no mundo, se tornando uma das principais estratégias de divulgação de empresas. Sendo assim, é fundamental que você entenda o que é o marketing digital e conheça os principais indicadores para aplicar no seu negócio as estratégias que podem gerar resultados positivos.